Domande/Risposte


Cosa è Selfcaring - Assistenza online?

Il sito internet http://www.selfcaring.mobi/ è proprietà di Digital Virgo Italia SpA. È le principali società di servizi di pagamento online. Offriamo ai nostri clienti un'esperienza di alto livello attraverso i nostri servizi multipiattaforma tramite la soluzione di pagamento per operatore mobile.

Collaboriamo con operatori di telefonia mobile e fornitori di servizi Internet in tutto il mondo per offrire i nostri servizi a un vasto pubblico. Collegati tramite piattaforme operatore, siamo in grado di fatturare gli utenti tramite la loro bolletta del telefono cellulare.

Puoi spiegarmi come mi sono iscritto?

Avrai fatto clic su uno dei nostri annunci su Internet durante l'utilizzo dello smartphone o del tablet.

Dopo aver cliccato sull'annuncio, sarai atterrato sulla pagina di pagamento dell'abbonamento. Questa pagina è utile per conferma l'attivazione e per poter accedere al sito e fruire dei contenuti. Fino a questo punto non ti sarà stato addebitato alcun importo in denaro.

Quando atterri sulla pagina di pagamento, sono necessari due clic per autenticare un "consenso all'addebito". Il prezzo di questo prodotto sarà chiaramente indicato appena sopra il pulsante conferma pagamento. Questa autenticazione a due click è obbligatoria per noi per perfezionare l'acquisto dell'abbonamento.

Una volta ottenuto il doppio consenso tramite questi due clic, il nostro sito invia una richiesta di addebito al tuo operatore per l'importo consentito. L'importo viene quindi addebitato sul tuo conto telefonico pre / post pay e sarai così abilitato ad accedere al sito ed ai contenuti.

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci direttamente tramite il seguente modulo:

Puoi raggiungerci direttamente chiamando

Phone: 0110923814

E-mail: clientimobile@selfcaring.mobi

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La creazione del tuo account è automatica al momento della registrazione. A seconda del servizio a cui ti sei abbonato, dovrai accedere tramite le credenziali fornite dagli sms o tramite il tuo numero di telefono, che fungerà da identificatore. Solo per i servizi Edicola Digitale e Peak sarà necessario creare un account. In caso di dubbi, consultare le Domande frequenti sul servizio oppure compila il form contatti.

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